Voll vernetzt!
food service, 05/2010
Kommunikation lautet das Stichwort, wenn es um Innovationen bei Kassensystemen geht. Wer mit wem? Jeder mit jedem! Denn die aktuellen Kassensysteme und zugehörigen IT-Lösungen übermitteln nicht nur Daten, sondern auch Botschaften ganz gezielt. Das World Wide Web ist auch hier zum unverzichtbaren Medium geworden. Mobilität und Virtualisierung rücken in den Fokus der Entwickler.
So tauschen Kassen systemweit Informationen aus, Unternehmer haben die Möglichkeit, via Smartphone oder PDA auch unterwegs über aktuelle Geschäftsprozesse und -ergebnisse auf dem Laufenden zu bleiben und gegebenenfalls eingreifen zu können. Aber auch in den Betrieben entpuppen sich die Kassen als Kommunikationsplattform: Sie übermitteln zentrale Mitteilungen an die Bediener vor Ort, sprechen Kunden am Counter mir Werbebotschaften an oder weisen das Personal auf aktuelle Aktionsangebote hin. Ein Überblick über die Innovationen der Hersteller:
Vectron. Eine Nachricht für alle (oder ausgewählte Storemitarbeiter? Kein Problem mit der neuen Kommunikationssoftware Vectron Commander. Mit der Nachrichtenfunktion lassen sich Mitteilungen an alle angebundenen Vectron-Kassensysteme senden. Alternativ können einzelne Kassen bzw. Servicekräfte als Empfänger definiert werden. Die Nachrichten – zum Beispiel ein Hinweis auf eine Teambesprechung – können direkt beim Eintreffen auf dem Kassendisplay angezeigt oder für einen späteren Abruf gespeichert werden. Bei Bedarf lassen sie sich auch ausdrucken.
Steten Überblick über alle Gastbereiche gewährleistet die neue Netzkamera-Funktion der Vectron-Kassensysteme: In den Räumlichkeiten installierte Kameras lassen sich per LAN in das Kassennetzwerk integrieren. Die Livebilder werden dann in selbst definierten Intervallen abgerufen oder bei Bedarf an alle Kassen im Netzwerk übertragen. Neu angekommene Gäste oder leere Gläser bleiben so nicht lange unentdeckt – eine Grundvoraussetzung für optimalen Service.
