Voll vernetzt!

food service, 05/2010

Kommunikation lautet das Stichwort, wenn es um Innovationen bei Kassensystemen geht. Wer mit wem? Jeder mit jedem! Denn die aktuellen Kassensysteme und zugehörigen IT-Lösungen übermitteln nicht nur Daten, sondern auch Botschaften ganz gezielt. Das World Wide Web ist auch hier zum unverzichtbaren Medium geworden. Mobilität und Virtualisierung rücken in den Fokus der Entwickler.

So tauschen Kassen systemweit Informationen aus, Unternehmer haben die Möglichkeit, via Smartphone oder PDA auch unterwegs über aktuelle Geschäftsprozesse und -ergebnisse auf dem Laufenden zu bleiben und gegebenenfalls eingreifen zu können. Aber auch in den Betrieben entpuppen sich die Kassen als Kommunikationsplattform: Sie übermitteln zentrale Mitteilungen an die Bediener vor Ort, sprechen Kunden am Counter mir Werbebotschaften an oder weisen das Personal auf aktuelle Aktionsangebote hin. Ein Überblick über die Innovationen der Hersteller:

Vectron. Eine Nachricht für alle (oder ausgewählte Storemitarbeiter? Kein Problem mit der neuen Kommunikationssoftware Vectron Commander. Mit der Nachrichtenfunktion lassen sich Mitteilungen an alle angebundenen Vectron-Kassensysteme senden. Alternativ können einzelne Kassen bzw. Servicekräfte als Empfänger definiert werden. Die Nachrichten – zum Beispiel ein Hinweis auf eine Teambesprechung – können direkt beim Eintreffen auf dem Kassendisplay angezeigt oder für einen späteren Abruf gespeichert werden. Bei Bedarf lassen sie sich auch ausdrucken.

Steten Überblick über alle Gastbereiche gewährleistet die neue Netzkamera-Funktion der Vectron-Kassensysteme: In den Räumlichkeiten installierte Kameras lassen sich per LAN in das Kassennetzwerk integrieren. Die Livebilder werden dann in selbst definierten Intervallen abgerufen oder bei Bedarf an alle Kassen im Netzwerk übertragen. Neu angekommene Gäste oder leere Gläser bleiben so nicht lange unentdeckt – eine Grundvoraussetzung für optimalen Service.

Wo der Kunde hingegen direkt an der Kasse bestellt und bezahlt, erweisen sich die neuen dreitgeteilten Kundendisplays Vectron C70 und C80 als verkaufsfördernde Helfer. Neben der aktuellen Kasseneingabe und dem zuletzt eingebonten Artikel kann auf den Bildschirmen parallel individuelle Werbung gezeigt und das Interesse des Kunden gezielt auf ergänzenden Angebote gelenkt werden. Die Botschaft, die auf dem Screen erscheinen soll, kann ganz bequem an einem externen PC vorbereitet und anschließend per USB-Schnittstelle auf die Speicherkarte des Displays übertragen werden.

VectroNet: ¡Es suficiente con un sistema POS de Vectron y una conexión a Internet! Así puede recibir los pedidos de Internet, reservar mesas o introducir sistemas de tarjetas de clientes que abarcan a todas las filiales.

POS Modular: La nueva POS Modular de Vectron se puede utilizar como caja independiente o conectada en red, como servidor y para aplicaciones especiales. Con la POS Modular, Vectron dirige su mercado de usuarios, sobre todo, al sector de los comercios minoristas. La POS Modular de Vectron está disponible desde mediados de febrero de 2006.

POS MobilePro: La POS MobilePro revoluciona las posibilidades de los sistemas POS móviles. Protegido perfectamente con una carcasa de magnesio sólida y ligera, un procesador de 64 bits superrápido permite utilizar las cajas incluso en zonas sin cobertura. Con iconos e imágenes a color en una brillante pantalla, la POS MobilePro optimiza el servicio e informa al mismo tiempo al cliente sobre sus ofertas.