Produktinfos – So sind die Daten immer aktuell
Um die Kunden einer Bäckerei – analog zur Kennzeichnung auf verpackten Lebensmitteln – mit genauen und zuverlässigen Angaben zu den Inhaltsstoffen der losen Backwaren zu versorgen, gibt es im Wesentlichen drei Systeme: Order mit ausgedruckten Blättern, schlaue Computerkassen und – als bislang selten genutzte Möglichkeit – ein eigenes Kundeninformationsterminal.
back.intern., 03. November 2009
Allen Lösungen zur Kundeninformation ist gemeinsam, dass die Produktinformationen erst einmal irgendwo eingegeben und sodann stets aktualisiert werden müssen. Und genau hier hapert es in der Praxis: Die Unternehmer finden einfach keine Zeit für diese Aufgabe. Deshalb ist es sinnvoll, einen geeigneten Mitarbeiter daran zu setzen, wenn einmal weniger zu tun ist – oder gleich die ganze Sache an einen Dienstleister abzugeben.
Kompetenz pur: die Kassenlösung
Wenn ihre Computerkassen oder -waagen die Produktinformationen kennen, vermittelt die Bäckerei Kompetenz pur! Denn beim Blick aufs Kassendisplay leist die Verkäuferin alles, was der Kunde über das Produkt wissen will. So kann sie kompetent beraten, ohne lange zu blättern. Und wirklich beeindruckend ist es für den Kunden, wenn die Verkäuferin ihm die gewünschten Gebäckinformationen inklusive kompletter Zutatenliste und Allergenen auf einem Kassenzettel mit nach Hause gibt.
Wenn ihre Computerkassen oder -waagen die Produktinformationen kennen, vermittelt die Bäckerei Kompetenz pur! Denn beim Blick aufs Kassendisplay leist die Verkäuferin alles, was der Kunde über das Produkt wissen will. So kann sie kompetent beraten, ohne lange zu blättern. Und wirklich beeindruckend ist es für den Kunden, wenn die Verkäuferin ihm die gewünschten Gebäckinformationen inklusive kompletter Zutatenliste und Allergenen auf einem Kassenzettel mit nach Hause gibt.
Alle Vectron-Kassensysteme können Produktinformationen liefern. Die Anzeige erfolgt auf dem Display für die Verkäuferin und kann auch als Merkzettel für den Kunden ausgedruckt werden. Die Informationen können an der einzelnen Kasse eingegeben werden oder in der Zentrale, von wo aus sie über die Kommunikationssoftware Vectron Commander an eine, mehrere oder alle Kassen im Netz übertragen werden können. Vectron-Kassen bieten Schnittstellen zu zahlreichen gängigen Bäckereisoftware-Programmen.